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« Nous avons mis en place des campagnes automatiques pour mettre en valeur nos produits et lutter contre les périodes creuses : pour prévenir la baisse d’affluence, nous doublons les gains sur la carte de fidélité, de quoi booster le trafic en point de vente ! La solution nous permet aussi de fidéliser les nouveaux clients. Après leur première visite, ils reçoivent un bon d’achat, une incitation forte à revenir rapidement. »
Christelle Ditgen-Roux,
Co-fondatrice et gérante d’Urban Garden Café.
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